お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

★休業期間:2024年5月3日(金)～5月6日(月)★

●『配送業務の休業期間』
2024年5月3日(金)～5月6日(月)の期間、発送業務を休業とさせていただきます。
5月2日午前0時以降にご注文された場合は5月7日以降に順次発送予定となります。
※定期購入のお客様へ※(初回購入を除く)
ゴールデンウィーク長期休暇でご迷惑をお掛けしてしまうため、5月9日までの到着予定のお客様につきましては、GW前に発送させていただきます。
なお、GW中は交通渋滞の発生が予測されるため、到着予定日が前後する可能性がございますのでご了承ください。

●『✉お問い合わせフォーム、☎お客様サポートセンターの休業期間』
2024年5月3日(金)～5月6日(月)全ての相談窓口は休業とさせていただきます。
ゴールデンウィーク休業期期間内はお問い合わせフォームによるお問い合わせも休業とさせていただきます。
「よくあるご質問」をご覧いただき、問題が解決しない場合は、5月7日10:00以降にお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームまたは✉support@fidelio-beauty.com✉にお問い合わせをお願いいたします。
5月7日以降に、順次ご回答をさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

《非常に強い寒気の影響にともなう一部地域でのお届け遅延について

お盆期間中のお届け・お問い合わせについて》