お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

★休業期間:2024年12月28日(土曜日)～2025年1月5日(日曜日)★

●『配送業務の休業期間』
2024年12月28日(土曜日)～2025年1月5日(日曜日)の期間、発送業務を休業とさせていただきます。
2024年12月26日(木曜日)の午前15時以降にご注文された場合は202年1月6日以降に順次発送予定となります。
なお、商品の在庫状況により発送が遅れる場合がございますのでご了承ください。

※定期購入のお客様へ※(初回購入を除く)
長期休暇でご迷惑をお掛けしてしまうため、1月7日までの到着予定のお客様につきましては、年内に発送させていただきます。
なお、年末年始は交通渋滞の発生が予測されるため、到着予定日が前後する可能性がございますのでご了承ください。

●『お問い合わせ』
2024年12月27日(金曜日)17:00から2025年1月6日10:00までの期間、カスタマーサポート窓口(0570-015-888)は休業とさせていただきます。
年末年始休業期間内のお問合せはお問い合わせフォームまたは support@fidelio-beauty.comにて受付しております。
頂きましたお問合せは2025年1月6日(月)10:00以降に、順次ご回答をさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

《お盆期間中のお届け・お問い合わせについて