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年末年始中のお届け・お問い合わせについて

2021.12.01 | 新着情報

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間について、以下お知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

★休業期間:2021年12月29日(水曜日)～2022年1月4日(火曜日)★

●『配送業務の休業期間』
2021年12月29日(水)から2022年1月4日(火)の期間、発送業務を休業とさせていただきます。
2021年12月28日(火)の午前10時以降にご注文された場合は2022年1月5日(水)以降に順次発送予定となります。 なお、商品の在庫状況により発送が遅れる場合がございますのでご了承ください。
※定期購入のお客様へ※(初回購入を除く)
長期休暇でご迷惑をお掛けしてしまうため、1月6日までの到着予定のお客様につきましては、年内に発送させていただきます。
なお、年末年始は交通渋滞の発生が予測されるため、到着予定日が前後する可能性がございますのでご了承ください。

●『✉お問い合わせフォーム、☎お客様カスタマーサポートの休業期間』
2021年12月29日(水)から2022年1月4日(火)の期間、カスタマーサポート窓口(0570-015-888)、
公式LINEアカウントは休業とさせていただきます。
年末年始休業期間内のお問合せは お問い合わせフォーム または support@fidelio-beauty.com にて受付しております。
頂きましたお問合せは2022年1月5日(水)以降に、順次ご回答をさせていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

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